77ae নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ বিধিমালা

সাধারণ নিয়মাবলী ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77ae অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("77ae", "আমরা", "আমাদের") এবং আমাদের ওয়েবসাইট ও পরিষেবা ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তি ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। 77ae-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা যেকোনো গেমিং পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবেন।

মূল সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" — 77ae-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্রতিটি সদস্যের নিজস্ব নিবন্ধিত ব্যবহারকারী প্রোফাইল।
• "ব্যালেন্স" — অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট অর্থের পরিমাণ (BDT-তে প্রদর্শিত)।
• "বোনাস" — 77ae কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রচারমূলক ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা পুরস্কার।
• "গেমিং পরিষেবা" — ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, ট্রেজার হান্ট ও অন্যান্য সকল গেম।
• "লেনদেন" — জমা (ডিপোজিট), উত্তোলন (উইথড্রয়াল) বা গেমিং-সম্পর্কিত যেকোনো আর্থিক কার্যক্রম।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তিতে বাংলাদেশের বিচার বিভাগীয় প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে। 77ae যেকোনো সময় পূর্ববর্তী বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সেটি নতুন শর্তাবলী গ্রহণের সমতুল্য বলে বিবেচিত হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

77ae-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না করলে 77ae যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

নিবন্ধনের যোগ্যতা

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।
• আপনার নিজের নামে একটি বৈধ মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (bKash/Nagad/Rocket) থাকতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য

নিবন্ধন ফর্মে আপনাকে আপনার সঠিক পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং বর্তমান ঠিকানা প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর বা ময়মনসিংহ — যেখান থেকেই নিবন্ধন করুন না কেন, সঠিক তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের পর 77ae পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া (KYC) সম্পন্ন করার অনুরোধ জানাতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্র যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হতে পারে।

বয়স নিষেধাজ্ঞা ও পরিচয় যাচাই

77ae কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে গেমিং পরিষেবা প্রদান করে না। এটি আমাদের নীতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশ এবং এর কোনো ব্যতিক্রম গ্রহণযোগ্য নয়। অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতির অবিচ্ছেদ্য অংশ।

বয়স যাচাই প্রক্রিয়া

77ae যেকোনো সময় যেকোনো অ্যাকাউন্টের বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত দলিলের যেকোনো একটি জমা দেওয়ার প্রয়োজন হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — উভয় পাশের স্পষ্ট ছবি
• বৈধ পাসপোর্টের তথ্য পৃষ্ঠা
• জন্ম নিবন্ধন সনদ (সরকারি মুহুরি স্বাক্ষরিত)
• ড্রাইভিং লাইসেন্স

বয়স যাচাইয়ের অনুরোধের পর ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রয়োজনীয় দলিল জমা না দিলে অ্যাকাউন্টের উত্তোলন সুবিধা সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে। যাচাই সফলভাবে সম্পন্ন হলে সমস্ত সুবিধা পুনরায় সক্রিয় হবে।

জমা, উত্তোলন ও লেনদেন নীতি

77ae বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয়। কোনো বিদেশি মুদ্রায় রূপান্তর ফি প্রযোজ্য নয়।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

• bKash (বিকাশ) — তাৎক্ষণিক জমা ও উত্তোলন
• Nagad (নগদ) — তাৎক্ষণিক জমা ও উত্তোলন
• Rocket — জমা ও উত্তোলন
• Upay — জমা ও উত্তোলন
• Dutch-Bangla Bank (ডাচ-বাংলা ব্যাংক) — ব্যাংক ট্রান্সফার
• BRAC Bank (ব্র্যাক ব্যাংক) — ব্যাংক ট্রান্সফার
• Islami Bank (ইসলামী ব্যাংক) — ব্যাংক ট্রান্সফার
• Sonali Bank (সোনালী ব্যাংক) — ব্যাংক ট্রান্সফার

জমার নীতি

সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে জমা দেওয়া মাত্রই ব্যালেন্স আপডেট হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১–৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে। জমার সময় অবশ্যই নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।

উত্তোলনের নীতি

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)। KYC যাচাই সম্পন্ন অ্যাকাউন্টের জন্য bKash বা Nagad-এ উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে অ্যাকাউন্টে জমা দেওয়া হয়েছে।

বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

77ae সময়ে সময়ে বিভিন্ন প্রচারমূলক বোনাস ও অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা সাবধানে পড়া জরুরি। বোনাস গ্রহণ করলে বোনাসের সাথে সংযুক্ত সমস্ত শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে।

বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজির শর্ত) থাকে যা পূরণ না হলে বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের প্রথম জমার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে নির্ধারিত হয়।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস গ্রহণ করলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• BPL, IPL বা T20 বিশ্বকাপের মতো বিশেষ ইভেন্টে আলাদা প্রচারমূলক বোনাসের নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে।
• 77ae যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বোনাস অপব্যবহার নীতি

বোনাস সিস্টেমকে অপব্যবহার করার যেকোনো প্রচেষ্টা — যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট, ভুয়া পরিচয়, সমন্বিত বাজি (আর্বিট্রেজ), বা অন্য কোনো প্রতারণামূলক পদ্ধতি — কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যকলাপ শনাক্ত হলে বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

77ae প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় প্রতিটি সদস্য নিজের কার্যকলাপের জন্য সম্পূর্ণ দায়ী। নিচে উল্লেখিত বাধ্যবাধকতাগুলো সকল সদস্যের জন্য প্রযোজ্য।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখুন।
• অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।

সঠিক তথ্য বজায় রাখা

আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত তথ্য (মোবাইল নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা) সর্বদা আপডেট ও সঠিক রাখুন। কোনো তথ্য পরিবর্তন হলে দ্রুত সাপোর্ট টিমকে জানান। ভুল তথ্যের কারণে সৃষ্ট যেকোনো লেনদেন জটিলতার জন্য 77ae দায়ী থাকবে না।

দায়িত্বশীল গেমিং

প্রতিটি সদস্যের নিজের সামর্থ্য অনুযায়ী বাজি রাখার দায়িত্ব রয়েছে। গেমিংকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে বিবেচনা করুন, আয়ের উৎস হিসেবে নয়। যদি মনে হয় গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পড়ুন এবং সাপোর্ট টিমের সাহায্য নিন।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

77ae প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• মিথ্যা বা জাল পরিচয় দলিল ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করা বা প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস সংগ্রহ করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিশোধের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• হ্যাকিং, ভাইরাস বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত পদ্ধতিতে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বাধাগ্রস্ত করার চেষ্টা করা।
• অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন করা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি, ভীতি প্রদর্শন বা অসম্মানজনক আচরণ করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো অনৈতিক স্পোর্টস বেটিং কার্যকলাপে অংশগ্রহণ করা।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

77ae নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সাধারণত ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে সদস্যকে জানানো হয়, তবে গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধের কারণ

• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করা।
• পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধে সাড়া না দেওয়া।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক লেনদেন কার্যকলাপ।
• বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশনের প্রমাণ পাওয়া।
• আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ।
• সদস্যের স্বেচ্ছায় সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধ।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকা।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যদি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত বকেয়া উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে। বোনাস ব্যালেন্স (যদি থাকে) বাজেয়াপ্ত হবে, তবে আসল জমা করা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে — শর্ত পূরণ সাপেক্ষে।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি

টানা ১২ মাস কোনো লগইন বা লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে একটি সামান্য রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটা হতে পারে। অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।